数字传播技术的产生和发展,尤其是互联网技术和传播手段的演进,颠覆了传统的大众传播概念和媒体运作模式,丰富了信息传播文化,从而催生了一个新的信息传播时代。
经过短短十几年的发展,以互联网为代表的新媒体,开始弱化传统媒体的优势资源,挤压传统媒体尤其是报业的发展空间,对其形成巨大挑战。新媒体的快速发展,也给报业提供了诸多启示,为报业数字化转型开启了新的思路。
一、数字时代的报业经营困局
以网络为代表的新媒体挟汹涌之势,在短短数年间成就了自身的快速崛起,也给传统媒体尤其是报业机构制造了一系列困局。
1.受众群体迅速增大,不断分流纸媒读者
通过网络接收信息的人群迅速增大,传统媒体的受众群不断减小;人们每天上网的时间更多了,用于看报的时间却逐年衰减;年轻一代更加偏爱于网络媒体,传统媒体的受众结构却不断趋于老龄化。
2.经营收入逐年剧增,不断切割报业广告
新媒体的成长性还表现为其传播影响力已经迅速转化为市场优势,强大的广告聚合能力导致新媒体近年来经营收入增幅迅猛,报业价值链被切割,利润被分流。中国互联网协会2007年1月10日发布的《2007中国互联网调查报告》显示:2006年,我国网络广告(不含搜索引擎在内)收入达49.8亿元,比2005年增长了50.91%,预计2007年、2008年中国网络广告将依然分别保持51.8%和55.6%的增长,2008年市场规模将达117.63亿元。①而网络广告的主要来源,除了知名品牌和快速消费品、汽车、IT业广告,还有报纸曾经独享的分类广告。
3.新媒体独自生成信息内容,对传统媒体的依赖性正在减弱,将形成分庭抗礼之势
如果说,网络媒体曾经依靠传统媒体,尤其是报业和通讯社的原创信息内容,而在传播市场上确立了自己的优势,那么,在积累起足够的人气后,以创新起家的新媒体又以技术和渠道为依托,利用其庞大的客户群体为创作队伍,开始拥有了市场化模式下的交互式信息生成能力,进而发展成为制作、发布各类信息的强大的开放式资讯平台。
博客(blog)、播客(podcast)、维客(wiki)、简易聚合(RSS)、标签(tag)、搜索引擎、网络视频等Web2.0技术和网站的大量涌现,使得网络媒体的内容生产能力并不亚于传统媒体。以《维基百科全书》为例,已有238年历史的《大英百科全书》,目前内容仍不足15万条,而依托Web2.0技术建立于2001年的《维基百科全书》,经过互联网用户短短6年的助推,内容竟高达100余万条之多。②
4.新媒体独享线上线下结合的社群营销和长尾营销,形成多元赢利模式
网络媒体的高成长性,不仅反映在其商业广告的大幅增长,更体现为有别于传统媒体过分依赖商业广告的单一赢利渠道,呈现出赢利模式多样化特征。这一特征,以其独创的网络社群营销和长尾营销模式为代表。
相对固定的受众群体和相对完备的受众数据库资料,使得网络媒体以相对稳定的受众人群为信息传播和商业营销对象,通过整合内外部资源,将线上促销与线下营销有机结合起来,并以前者为基础,重在通过精准的商业销售活动,带动经营收入的大幅度增长。其基本运作线路是,在虚拟空间构建网络社区,从而将具有共同生活工作经历、职业背景和兴趣爱好的人群集合在一起,形成新的社会关系,聚合成强大的购买力,进而以网络社区信息传播为重点,以社区人群的人际传播为辅助,通过大量组织团购活动,持续赢得商业利益。
而长尾模式的基本特点是,区别于传统营销的二八法则,网络媒体不仅看重创造主要商业利润的少数重点客户和产品,更能以低廉的平均营销费用、海量的陈列和容纳,在大路货和滞销品中寻找缝隙,充分满足各类需求,将一个个小市场聚合成一个大市场,从而聚合出其经营收入的重要来源,这就是网络经营特有的长尾模式。从淘宝到易趣,从亚马逊到大旗,无不体现出这一个性特征。
5.新媒体突破传统理论框架,开创了分众对等传播时代
以新浪、网易、搜狐为代表的第一代网络媒体,在起始阶段的信息传播模式更接近于传统媒体,即我传你受,信息接收者并没有享受太多的话语权。随着信息技术创新步伐的不断加快,尤其是进入Web2.0时代后,网络媒体不仅呈现出更为强大的交互性特征,其传播市场的细分化、传受关系的对等化也更为突出。通过大量出让话语权,网络媒体将人类传播带入分众对等时代。
在分众对等传播时代,网络媒体弱化了自身的传播者作用,更多地扮演着公共信息平台角色。在这个无垠的平台上,每个用户都可以淘取切合自身需求的个性化信息,也可以随时发布来自个人渠道的各类信息,使不同的用户互为传受关系。海量用户不断涌向门类繁多的传播前台,网络媒体却时常隐身幕后,充分享受着巨大客户资源所带来的丰厚商业利润。
6.新媒体摒弃了传统意义上信息传播的精英特性,独特的草根文化为其注入巨大活力
与传统媒体不同的是,网络媒体是精英文化和平民文化共处共荣的集合体,独特的草根特性,是网络媒体强劲的内在活力所在。当信息传播经历了漫长的少数人对少数人的政党报纸时代、少数人对多数人的大众媒介时代,网络媒体为所有能够接触到网络的人们———尤其是平民百姓———提供了一个发表个人观点、评说身边事物、宣泄个人情绪的多元话语平台。
这种多数人对多数人的信息传播方式,已经模糊了社会精英和平民百姓的界限,平台共有,信息共享,个人的欢乐和痛苦,都可以放大为网络人群的共同感受。


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数字化挑战与报业发展机遇(上) [2007-11-13]



